В нужном месте в нужный час

Дмитрий Пархоменко — об итогах уходящего года и новых проектах «Уюта»Группа компаний «Уют» является постоянным партнером нашей газеты. На страницах «Волгодонской правды» руководители компании, советы собственников многоквартирных домов, жители уютовских микрорайонов рассказывают о новых проектах и инициативах, обсуждают проблемные вопросы, делятся интересным опытом совместной работы.Об итогах уходящего года и новых проектах 2017-го корреспондент «ВП» беседует с генеральным директором группы компаний «Уют» ДМИТРИЕМ ПАРХОМЕНКО.О победной «войне» и мусорном ветре- Дмитрий Сергеевич, давайте начнем с банального вопроса: 2016 годом довольны?- Абсолютно довольным быть вряд ли возможно. Всё и всюду хорошо быть не может, иначе стимула для разбега не будет. Уходящий год, как и для всей страны, был для нас непростым. Старались выполнять поставленные задачи. Получилось многое, но, к сожалению, не все. Не удалось до конца решить проблему протекающих крыш. Пришлось устранять массовый наплыв аварийных заявок на ремонт кровель. Особенно в компании «Уют-2». Сказалось и то, что собственники ряда домов не включили в планы паточный ремонт кровель, посчитали более важным отремонтировать подъезды, заменить окна. Поэтому пришлось в экстренном порядке менять работы. Наверное, кое-кто остался недоволен тем, что подъезд не покрашен, но я считаю, что в первую очередь должны быть закрыты кровли. На сегодня остались единичные заявки, которые мы выполним до конца года и в начале следующего. В 2017 году, надеюсь, проблему текущих крыш мы закроем.- Проект «Серебряная кровля» прижился?- Да, «серебряные кровли» показали себя хорошо, благополучно пошли во вторую зиму. Однако новые технологии возможно применять на целую блок-секцию, для латочного ремонта это не подходит. А там, где в планах текущего ремонта собственники выбрали этот вид работ и на счету дома достаточно средств, закатываем «серебряные кровли».- В этом году «Уют» привлек внимание всех к проблеме запирающих устройств и выиграл «до-мофонную войну». Победы добились, теперь на лаврах почиваете?- Вовсе нет. Продолжается кропотливая работа по обслуживанию домофонов — под нашим крылом 70 процентов многоквартирных домов кварталов В-16 и В-У. Принимаем новые заявки. Обязательное условие — решение собрания собственников о включении электронных замков в общее имущество дома. Сейчас мы серьезно изучаем рынок домофонного оборудования, которое постоянно дорожает. Ищем недорогие, но качественные варианты. В следующем году продолжим выполнять заявки.Мы доказали, что есть законный путь решения проблемы запирающих устройств в пользу жителей, нас в этом поддержали администрация города и общественность. В результате в городе гораздо меньше стало скандалов — домофонные компании поняли, что их монополия закончилась. Однако это не означает, что все должны идти таким путем. Выбор за собственниками. Устраивает сотрудничество с домофонными фирмами — пожалуйста, заключайте договоры и работайте.- Дмитрий Сергеевич, год назад в городе возникла проблема с вывозом бытовых отходов, но мусорный ветер подул в паруса «Уюта» — вы, как и всегда, оказались в нужном месте в нужный час. Приобрели мусоровозы, взяли услугу на себя. Не пожалели?- Прошедший год показал, что мы сделали правильный выбор. Наши две бригады отработали год без серьезных замечаний. В микрорайонах стало гораздо чище, да и контролировать работу по вывозу мусора стало проще — по любому замечанию меры принимаются оперативно. Но есть одна серьезная проблема — она касается загромождения дворов личным транспортом: иногда к мусорным контейнерам просто невозможно подъехать, поэтому вывоз отходов задерживается. Я хотел бы обратиться к жителям и напомнить некоторым, чтобы понимали, что чистота и безопасность придомовых территорий — это обязанность в том числе и собственников. Не вывезен мусор — зловонье во дворе, не сможет подъехать к подъезду «скорая» — чья-то жизнь в опасности. А если пожар?Так парковки надо строить, чтобы личные авто не загромождали проезды.- Согласен, эта проблема пока еще существует, но уже, как известно, лед тронулся. За этот год в городе появилось несколько новых парковочных площадок. В том числе и в наших микрорайонах. Здесь хотел бы отметить заслугу администрации города, которая стала в этом вопросе реально помогать, в том числе и финансами — принята специальная городская программа. Новая парковка при софинансировании автовладельцев и администрации города появилась у дома № 6/27 по проспекту Мира, причем на муниципальной земле. Две — на бульваре Великой Победы. Еще две — на улице Энтузиастов, их построила управляющая компания за счет средств текущего ремонта домов. Теперь все зависит от инициативы других собственников. Если нет места во дворе, можно располагать стоянки на городской территории. Самое главное — захотеть и принять решение. А «Уют» обязательно поможет.Хочу еще раз обратить внимание на чистоту и порядок в подъездах многоэтажек. Примером в этом служат новостройки. Сознание жителей там гораздо выше: люди купили квартиры, и общее имущество берегут вместе. Могу сравнить подъезд после ремонта в обычном МКД и в новостройке. В первом за год стены вновь разрисованы, во втором — ни царапины.Чтобы не росли долги- Как вошли в очередной отопительный сезон? Как восприняли жители повышающий коэффициент, который действует с ноября?- К отопительному сезону мы готовились заранее, все системы отрегулированы. Надеюсь, что проблем не будет. А что касается повышающего коэффициента, у нас во всех «Уютах» имеются в небольшом количестве квартиры, где нет индивидуальных приборов учета. Установкой счетчиков мы занимаемся постоянно: проводим акции, применяем льготы, оперативно выполняем все заявки. Повышающий коэффициент начислен в основном тем, кто постоянно не платит за услуги по нормативу, и вряд ли увеличенная плата окажет на них положительное воздействие — просто вырастут долги. А всем собственникам я бы посоветовал следить за сроками поверки или замены приборов учета. Упустил срок — получи дополнительную плату. А также всех предостеречь от мошенников, которые забрасывают в почтовые ящики извещения от имени некой городской сервисной службы о том, что у вас закончился срок поверки прибора учета, при этом предлагая свои услуги. Официально заявляю: исполнителем услуг является управляющая компания, которая владеет информацией о сроках действия приборов учета. В любое время собственник может позвонить сюда, узнать срок поверки своего счетчика или заказать его замену.Хотел бы еще обратить внимание на долги за жилищные услуги. Большая часть должников проживают в муниципальных квартирах. Мы вплотную работаем с задолжниками, к особенно злостным предъявляем судебные иски. Но очень хотелось бы не доводить дело до судов и приставов. Уже несколько лет в «Уюте» действует акция: «Оплати долг до 31 декабря — получи пени в подарок». Предлагаем рассрочки платежа, понимая, что некоторые люди лишились работы и не могут вовремя заплатить. И даже предлагаем отработать долг в управляющей компании, если позволяет профессия. Люди должны понимать, что долги придется рано или поздно заплатить. А иски к неплательщикам через суды чреваты расходами гораздо большими, чем имеющийся долг.Тариф «день-ночь» и другие идеи- Дмитрий Сергеевич, так уж повелось, каждый новый год «Уют» встречает интересными идеями и проектами. Раскройте секрет, что припасено для наступающего 2017-го?- Идей много, расскажу о самых-самых. Долгое время мы боролись с начислениями на общедомовые потери по всем ресурсам. Добились ощутимого снижения их по холодной и горячей воде. Серьезно занимаемся экономией электроэнергии, используя энергоэффективные лампы в помещениях общего пользования, электрические датчики «на движение». Но этого недостаточно. Поэтому мы решили в следующем году начать работу по переходу МКД на двухзон-ный тариф «день-ночь». Тем более что жители давно просят нас об этом. Чтобы осуществить идею, необходимо во всем доме заменить индивидуальные и общедомовые электросчетчики на двухта-рифные. Мы посчитали, что таким образом сможем снизить расходы на электроэнергию для населения и производства минимум на 20 процентов. Осуществлять проект намерены с теми домами, где самые высокие расходы электроэнергии. Все работы планируем вести за счет средств текущего ремонта. Продолжим и другие мероприятия по энергосбережению.Второй масштабный проект — усовершенствование контейнерных площадок. Мы совсем недавно приобрели третий мусоровоз, который может выгружать евроконтейнеры. Это мощный КамАЗ с большим грузооборотом, на нем уже производим отгрузку отходов. В следующем году планируем модернизировать все площадки. Кроме чистоты, будет и приличный эстетический вид.Новогоднее чудо — каждому ребенку- Приближается Новый год. Настроение праздничное?- Я бы сказал, предпраздничное, забот и хлопот еще много. Новый год — мой любимый праздник. И сотрудников «Уюта» — тоже. Новогодние елки в офисах у нас уже стоят. В этом году мы решили расширить границы новогоднего волшебства — вместе с домкомами задумали устроить для всех детей микрорайонов В-У и В-16 праздники «Домашняя елка». Новогодние красавицы, как и прежде, будут стоять во дворах. И ждать своего звездного часа. Советы домкомов уже договорились с аниматорами праздничного агентства, которые готовят интересные представления с участием Деда Мороза, Снегурочки, других сказочных персонажей, будут занимательные конкурсы с призами. Елки во дворах пройдут с 24 декабря по 3 января, объявления о времени праздников вывешены в подъездах. Это подарок всем детям, чтобы каждый ребенок ощутил новогоднее чудо, поверил в сказку, получил массу положительных эмоций. Идею поддержал наш депутат Виталий Цуканов, внес депутатский вклад в украшение лесных красавиц. Понравится жителям — сделаем это новогодней традицией.- В общем, идеи в «Уюте», как из рога изобилия. Что движет командой профессионалов ?- Вы правильно подметили — командой. Я бы мог сегодня называть имена, фамилии, но не буду этого делать, потому что каждый наш сотрудник формирует имидж компании. Если ты работаешь в «Уюте», значит, ты лучший. И я благодарен своим коллегам за их каждодневный труд по созданию комфортных условий для жителей. Большое спасибо хочу сказать и нашим общественным помощникам — советам многоквартирных домов, которые являются не только связующим звеном между управляющими компаниями и жителями, но и заставляют постоянно находиться в тонусе, держать руку на пульсе каждого дня. Спасибо и жителям, выбравшим компанию «Уют», за сотрудничество и понимание, за бережное отношение к домам и дворам, в которых вы живете, а мы работаем для вас. Всех — с наступающим Новым годом!- Что ж, успехов вам и вашей команде в новом году Огненного Петуха.- Спасибо. Редакцию «Волгодонской правды» поздравляю с наступающими праздниками.***УВАЖАЕМЫЕ ЖИТЕЛИ ВОЛГОДОНСКА! ПРИМИТЕ САМЫЕ ТЕПЛЫЕ И ИСКРЕННИЕ ПОЗДРАВЛЕНИЯ С НАСТУПАЮЩИМИ НОВЫМ ГОДОМ И РОЖДЕСТВОМ!Для каждого из нас Новый год — это особое торжество, ощущение волшебства, обновления, праздника. Оно объединяет нас вокруг главных ценностей — любви к близким, своему дому, городу, стране.От всего сердца желаю всем жителям Волгодонска в новом году неиссякаемой энергии, вдохновения, оптимизма, новых возможностей и свершений. Пусть за любым поворотом судьбы вас ждут только радостные события. Пусть всегда будут уверенность в завтрашнем дне, благополучие, здоровье, удача.Пусть наступающий 2017 год оправдает ваши надежды, а всё задуманное исполнится.Дмитрий ПАРХОМЕНКО, генеральный директор группы компаний «Уют»***фото: