Власть готова помогать

При условии, что и граждане готовы помогать себе сами

Социальный контракт

Валерий Григорьевич и Надежда Александровна Лещенко — родители ни мало ни много 11-ти детей. Семья, как говорится, традиционная: работящий отец семейства, зарабатывающий на содержание большой семьи. Любящая мать, на плечах которой домашний уют и забота о детях. Сами дети, которые, как и положено в больших семьях, помогают родителям заботиться о тех, кто помладше. Старшему сыну уже 19 лет, он учится в техникуме энергетического машиностроения; младшему еще нет и трех.

Долгое время семья жила в многоквартирном доме, но вот уже шесть лет, как они спустились с девятого этажа на землю буквально. Сначала построили небольшой каркасный домик — сейчас там живет бабушка. Потом возвели дом по такой же канадской технологии, но площадью 300 квадратных метров, что, учитывая состав семьи, в самый раз. Каркасную технологию выбрали сознательно — как самую экономичную и в строительстве, и в затратах на отопление. Дом еще не до конца отделан: два года назад, по словам главы семьи, из за стремительного роста цен на стройматериалы стройка встала, но в новое жилье семья уже перебралась. Участок земли, на котором расположились гараж и плодовые деревья, тоже ухожен и дополняет семейный рацион плодами сада и огорода.

Вообще, полезно и питательно накормить такое большое семейство -задача непростая. И весной нынешнего года Лещенко решили, что пора обзаводиться подсобным хозяйством. Как рассказывает Валерий, сели с женой и посчитали, на сколько дешевле им обойдутся выращенная своими руками курица и десяток яиц, даже несмотря на довольно дорогие корма. При этом качество домашних продуктов, разумеется, на несколько порядков выше магазинного. Так что решились.

— Мы узнали, что существует такая программа помощи многодетным семьям как социальный контракт, — рассказывает Валерий Григорьевич. — С чего начинать? Сходил на личный прием к главе администрации Виктору Мельникову. Он внимательно выслушал, одобрил нашу инициативу. С нами заключили социальный контракт и выделили 60 тысяч рублей на закупку цыплят и корма. А на оставшиеся средства закупили стройматериалы для птичника — лес для каркаса и профнастил для обшивки стен и крыши.

Валерий с гордостью показывает уже почти взрослых цыплят: 50 привычных белых бройлеров и два десятка необычных пятнисто-серых «доминантов» — чешской породы кур, которая ценится за повышенную яйценоскость. Пока птицы живут во временных «тепличках», которые защищают их от солнца и дождя. А хозяин в это время строит им постоянное жилье — сарай, для которого в углу участка уже готов ленточный фундамент и сделаны вводы канализации и водопровода.

— Это самый скромный вариант из возможных, — говорит Валерий Лещенко. — Но я хочу сделать все надежно. Сарай будет каркасный, утепленный, и выглядеть тоже будет хорошо. Главная сложность для меня — требование уложиться в очень ограниченные сроки, в соответствии с социальным контрактом. Я строю сарай своими силами и, кроме этого, занят еще на двух работах.

И, тем не менее, Лещенко глубоко благодарны власти за помощь в приобретении личного подсобного хозяйства и поддержку их большой семьи.

Удивительный сосед и другие истории

Вопросы, с которыми граждане обращаются в администрацию города, самые разные. К примеру, жители одного из домов по улице Ленина попросили помочь урезонить «веселого» соседа, для которого правило не шуметь с 11-ти вечера до семи утра не указ. Самостоятельные попытки договориться с ним по-хорошему ни к чему не привели. В итоге несколько соседей написали обращение в администрацию города, приложив к нему копии своих предыдущих заявлений в полицию. В настоящее время в отношении «удивительного соседа», как следует из ответа заместителя главы администрации Виктора Потапова, «возбуждено дело об административном правонарушении по статье 2.3 Областного закона Ростовской области от 25.10.2002 г. №273-ЗС «Об административных правонарушениях». Материалы переданы на рассмотрение в административную комиссию Волгодонска.

«Третейским судьей» выступила администрация и в ситуации с мусорными контейнерами, которые относились к нескольким МКД, но по общему согласию установлены были на земельном участке, относящимся к ближайшему муниципальному учреждению. Однако через несколько лет руководство учреждения попросило контейнеры убрать, и жители обратились к администрации с письменной просьбой помочь урегулировать ситуацию. Поскольку такое расположение контейнерной площадки было единственным вариантом, соответствующим установленным требованиям, контейнеры в итоге остались на прежнем месте.

В то же время с интернет-сервиса «Электронная приемная граждан Ростовской области» пришло обращение жителя Волгодонска о невозможности записаться к врачу с помощью сайта записьнаприем.рф. В итоге заместитель главного врача по организационно-методической работе МУЗ «Городская поликлиника №3» в телефонном режиме проинструктировала волгодонца, как записаться на прием к врачу через интернет, и в тот же день обратившийся сделал это самостоятельно.

Конституционное право

«Обращение в органы власти -одно из неотъемлемых конституционных прав жителей», — написано на официальном сайте городской администрации в разделе «Обращения в администрацию города».

— Администрация города Волгодонска считает работу с обращениями граждан одним из главных направлений своей деятельности».

Работа с обращениями граждан регулируется Федеральным законом №59-ФЗ от 02.05.2006 г. «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

За первый квартал этого года в администрацию поступило 509 обращений граждан. Большая часть из них — 225 — касались жилья и коммунального хозяйства, в 192-х случаях жителей интересовали вопросы экономики, экологии и градостроительства, 75 обращений были по проблемам социальной сферы (образование, здравоохранение, занятость и т.д.). Вопросам общественно-политическим, а также проблемам безопасности и законности были посвящены, соответственно, 18 и 4 обращения.

Обратиться в администрацию можно письменно по адресу: 347366, г. Волгодонск, ул. Советская, д. 2. Также обращение можно отправить по факсу 8 (8639) 22-22-66 или принести лично. Оформить его можно и через электронную приемную граждан Ростовской области. Для экстренных обращений — телефон 22-09-49. Обращение гражданина регистрируется в течение трех дней, ответ на него должен быть дан в течение 30-ти дней.

Не рассматриваются обращения анонимные, с оскорбительным или непонятным содержанием, направленные на электронные адреса администрации — эти и прочие требования к ним изложены в постановлении «Об утверждении положения о порядке организации работы по рассмотрению обращений граждан в Администрации города Волгодонска».

Также глава администрации города, его заместители, руководители отделов ведут личный прием граждан. Он проводится по предварительной записи, в соответствии с графиком, который опубликован на сайте администрации.