15 апреля с 10-00 до 13-00 личный прием граждан проведет заместитель руководителя следственного управления, подполковник юстиции Максим Александрович Шищенко: однако из-за режима полной самоизоляции, общение пройдет посредством прямой линии телефонной связи 8 (863) 210-19-36.
Волгодонцы и жители Ростовской области могут обратиться к нему по вопросам возбуждения и расследования уголовных дел, проведения процессуальных проверок, с жалобами на действия (бездействие) следователей следственного управления, а также по другим вопросам, требующим вмешательства со стороны руководства следственного управления.
Также СУ СК РФ по Ростовской области рассказывает, как будет проходить прямая линия: при поступлении сигнала вызова по прямой линии устанавливается непосредственное соединение с оператором, который разъясняет заявителям порядок передачи обращения по прямой линии, фиксирует их персональные данные, а также уточняет суть обращения. После этого устанавливается соединение с заместителем руководителя следственного управления.
