Для большинства людей интернет с его соцсетями стал не только площадкой общения, но и действенным инструментом решения проблем и обращения к власти. Так, за 2021 год в России до управленческих решений доведено порядка 400 кейсов. Это решения о выделении денег, срочном ремонте, и даже снятие или назначение ответственного должностного лица. Сообщения в интернете анализируют и … Читать далее «Инцидент Менеджмент» в России: не враг и не способ контроля