«Социальное такси» в Волгодонске: более 500 поездок за полгода

Востребованная услуга помогает людям с ограниченными возможностями здоровья вести активную жизнь

Более десяти лет в Волгодонске успешно работает служба «Социальное такси», которая стала настоящей палочкой-выручалочкой для горожан с ограниченными физическими возможностями. Только за первое полугодие 2025 года специализированный автомобиль с гусеничным подъемником совершил 532 поездки.

Ежедневная помощь тем, кто в ней нуждается

Каждый день социальное такси перевозит 7-9 человек, работая с раннего утра до 15:00. Услугой активно пользуются инвалиды I и II группы, дети-инвалиды, а также семьи, воспитывающие детей с ограниченными возможностями здоровья.

-В основном наши пассажиры едут в учреждения здравоохранения – поликлиники и больницы. Но география поездок гораздо шире, – рассказывает директор Центра социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов №1 Эльвира Киричёк.

Служба доставляет пассажиров к широкому перечню социально значимых объектов в черте города:

-медицинские учреждения и спортивно-оздоровительные комплексы;
-бюро медико-социальной экспертизы;
-образовательные учреждения;
-органы социальной защиты населения;
-банки и отделения Пенсионного фонда РФ;
-Администрация города;
-органы юстиции, нотариальные конторы, судебные и правоохранительные органы;
вокзалы;
-городские кладбища;
-учреждения культуры (музеи, выставочные залы, дворцы культуры, кинотеатры);
-спортивные объекты (залы, стадионы).

Для жителей, которым необходимо посетить объекты на территории Ростовской области, социальное такси осуществляет доставку к медицинским учреждениям, бюро медико-социальной экспертизы и специализированным учреждениям социального обеспечения.

Не только медицина

-Среди постоянных пассажиров службы есть люди с когнитивными нарушениями, которых мы привозим на специальные занятия в наш Центр. После занятий социальное такси отвозит их домой, – отмечает Эльвира Киричёк.

Директор центра также рассказала трогательную историю одного из постоянных пассажиров – мужчины-колясочника, который регулярно ездит в ДК имени Курчатова.

-Вместе с супругой он гуляет на площади, дышит свежим воздухом и любуется фонтаном. Такие простые радости становятся доступными благодаря нашему специально оборудованному транспорту, – подчёркивает Эльвира Киричёк.

Владимир Воскресенский: пенсионер с миссией

Водитель «Социального такси» — 65-летний Владимир Воскресенский. Сотрудники ЦСО № 1 отзываются о нём, как об очень душевном, добром человеке с высоким уровнем эмпатии. Работая на пенсии, он находит в этой службе особый смысл.

-Он пришел к нам и переживал, что не справится. Но работа отличается от обычного такси или общественного транспорта — здесь ты включен в жизнь пассажира, общаешься с ним, — отмечает директор ЦСО № 1 Эльвира Киричёк.

Ежедневно в 7:00 утра Владимир Николаевич начинает рабочий день. Он тщательно планирует маршруты, нужно к 8:00 доставить кого-то в поликлинику, к 9:00 — к другому объекту. Работа идет по кругу, каждый день по-новому, но с постоянными пассажирами. Большинство из них — люди с ограниченными возможностями здоровья, нуждающиеся в регулярных поездках.

-Владимир Николаевич знает каждого пассажира, их истории. Он помогает не только с транспортом: управляет гусеничным подъемником, помогает подняться, спуститься, но и душевно поддерживает, — отмечает Эльвира Киричёк. — Он берет все их проблемы близко к сердцу. Настолько, что ему пришлось учиться беречь свои силы и не переживать так сильно. Но это и есть его суть — он не может оставаться равнодушным.

По словам директора ЦСО, специфика работы водителя «Социального такси» требует особых качеств.

-У нас много пассажиров с ментальными особенностями. Они выбегают, кричат «Здравствуйте!», задают вопросы. А ты должен ответить, поддержать разговор, — объясняет Эльвира Вячеславовна. — Здесь нельзя просто открыть и закрыть дверь — не получится. Мы считаем, что нам повезло с Владимиром Николаевичем. Он один из тех водителей, которые не могут работать в обычном общественном транспорте, потому что здесь нужно быть не просто водителем, а и психологом, и собеседником, и помощником. Это требует особых качеств души, и Владимир Николаевич ими обладает в полной мере.

Как воспользоваться услугой

Процедура заказа социального такси максимально упрощена. Водитель подъезжает по указанному адресу, помогает пассажиру разместиться в автомобиле, доставляет к месту назначения и обратно.

Важно: заказать социальное такси необходимо за два дня до планируемой поездки.

Подробную информацию о работе «Социального такси» можно получить по телефону: 8 (8639) 22-29-39, при личном обращении по адресу: ул. Советская, д. 22, на сайте учреждения. Служба «Социальное такси» – яркий пример того, как муниципальная программа «Доступная среда» работает на практике, делая Волгодонск комфортным для жизни всех категорий граждан.

Как сообщил интернет-портал донского правительства, служба «Социальное такси» работает в Ростовской области с 2014 года. Первые соцтакси появились в тех территориях, где проживает большое количество инвалидов-колясочников.

Фото: Центр соцобслуживания № 1 Волгодонска