В Ростовской области действует система оповещения населения о временных ограничениях на подачу электроэнергии. Граждане региона могут заранее ознакомиться с расписаниями плановых отключений, которые публикуются на официальных сайтах компаний, предоставляющих услуги энергоснабжения.
Например, абонентам АО «Донэнерго» следует обратиться к ресурсу https://www.donenergo.ru/grafik-otklyucheniy/ для получения актуальной информации. Клиенты ПАО «Россети Юг» могут найти нужные данные по ссылке https://dp.rosseti-yug.ru/res/.
В случае аварийных ситуаций или повреждений на энергетических объектах предусмотрены оперативные способы связи.
Клиенты ПАО «Россети Юг» могут сообщить о проблемах, позвонив на бесплатный номер контакт-центра 8-800-220-02-20.
Абоненты АО «Донэнерго» могут обратиться на круглосуточную горячую линию по телефону 8-800-222-05-50.
АО «Донэнерго» также активно использует Telegram-канал «АО «Донэнерго» Отключения» для оперативного уведомления о аварийных отключениях и примерных сроках восстановления электроснабжения. Это позволяет жителям получать необходимую информацию своевременно и эффективно планировать свои действия.
