Спасибо вам, дорогие!

Главе администрации Волгодонска В.П. Мельникову.Уважаемый Виктор Павлович!Прошу Вас выразить огромную благодарность сотрудникам департамента социальной защиты за то, что не оставили мою семью в беде. В июле полностью сгорел наш дом со всем имуществом и вещами, поэтому мы обратились за помощью. Сотрудники департамента проявили личное участие: собрали одежду и обувь для нашей семьи и сами привезли все по адресу, где мы сейчас вынуждены проживать. Огромное Вам спасибо за таких неравнодушных сотрудников.С уважением, семья Пышкиных.13 июля в Волгодонске стояла 30-градусная жара. В ту «черную» среду в садоводстве «Строитель» полыхнул домик, в котором жили Пышкины, приобретя его на материнский капитал. Шиферная кровля к приезду спасателей рухнула. Сгорели все вещи. Слава Богу, не пострадали люди.У главы семьи в Волгодонске живут родители. Погорельцев приютили, помогли на первых порах. Конечно, молодые люди не сразу пришли в себя после сильнейшего стресса, не сразу обратились за помощью в официальные инстанции. Просто не знали, что есть такой закон: о помощи семьям, оказавшимся в экстремальной ситуации.В сентябре молодая мама пришла на личный прием к заместителю главы администрации города С.Я. Цыбе. Светлана Яковлевна дала соответствующее поручение в ДТиСР, и женщину тут же пригласили в отдел адресных пособий департамента. Помогли оформить необходимые документы и получить материальную помощь из бюджета области. И без всяких просьб и поручений собрали вещи — кто что мог.Сотрудница отдела адресных пособий Н.А. Сидельникова говорит:- Мы же люди, у всех тоже есть семьи и дети, как не откликнуться? Когда обращаются попавшие в такую беду люди, невозможно ограничиться только рамками закона. Есть еще человеческие побуждения, которые не регламентируются должностными инструкциями и контрактами. В общем, бросили клич по отделам и быстро собрали довольно много вещей, в которых, как мы узнали, больше всего нуждалась пострадавшая семья: одежду, в том числе верхнюю, обувь нужных размеров.Работники департамента называют эту ситуацию рядовой. Дома горят, слава Богу, не каждый день, но с разными экстремальными ситуациями социальные службы сталкиваются постоянно — такая работа. Выйти за рамки инструкции, помочь попавшим в беду людям чем-то еще от себя лично, — тоже в порядке вещей. Конечно, не все адресаты помощи вот так публично, через главу администрации города В.П. Мельникова и через газету, благодарят за нее. Да в департаменте на это и не рассчитывают: у людей беда! Удалось хоть немного помочь — и хорошо. Как говорится, отдавая добро — забудь, а получая добро — помни… Ну а если люди добро помнят, вдвойне приятно.Да, права древняя мудрость: истинную цену всему проверяет беда. Пожелаем семье Пышкиных как можно скорее пережить постигшее их несчастье. И встретить еще много добрых людей на пути.