Сразу два учреждения Волгодонска – Центр социального обслуживания №1 и лицей №24 – удостоены дипломов госкорпорации «Росатом» за достижение уровня регионального образца бережливого производства по программе «Эффективный муниципалитет».
Центр социального обслуживания №1 Волгодонска — пионер в применении бережливых технологий производственной системы «Росатома» (ПСР) в Ростовской области. За 2018-2021 годы здесь реализованы четыре ПСР-проекта, связанные с поддержкой пожилых людей и инвалидов, не способных к самообслуживанию. Время от первого обращения человека в центр социального обслуживания до оказания ему услуги сократилось с 21 до15 дней. Внедрена электронная база адресов получателей услуг, разработан новый алгоритм приема заявок от граждан, сокращено время выдачи медицинских заключений и подбора пожилому человеку социального работника, стала применяться матрица определения необходимых услуг на основании проведенной типизации. Опыт внедрения проекта растиражирован в АНО СЦОН «Милосердие».
В лицее №24 ПСР-процесс касался места, напрямую не связанного с учебным процессом, но сильно влияющего на его эффективность – школьной столовой. Классы получили возможность предзаказа питания, был введен специальный график прибытия на завтраки и обеды, проведена реорганизация пространства столовой. Итог этой работы: очереди в столовой сократились в два раза, а количество питающихся в столовой школьников увеличилось на 10%. Этот опыт растиражирован на школы №5, №21 и «Центр образования»; также лицей №24 передал свой опыт другим образовательным учреждениям Ростовской области.
Дипломы «Эффективный муниципалитет» в торжественной обстановке вручил директорам ЦСО №1 Эльвире Киричёк и лицея №24 Нине Белан глава администрации Волгодонска Сергей Макаров.
Волгодонск – первый город в области, где методика ПСР успешно внедрена в систему работы муниципалитета. В сентябре постановлением Правительства РО создан Координационный совет по вопросам реализации проекта «Эффективный регион», в состав которого включен С.М. Макаров. На региональном уровне теперь утверждена и введена система рейтинга муниципальных образований, который будет актуализироваться ежегодно.
