фото: Аркадий Колыбалов/РГ
В Школе родственного ухода рассказали о своей работе
Преподаватели проекта «Школа родственного ухода» — команда профессиональных тренеров по долговременному уходу и психологов. Их объединяет любовь к людям, желание помогать и личный опыт заботы о близких. Специально к трехлетию проекта они делятся с «РГ» своими историями и вспоминают интересные случаи на работе — пишет наш информационный партнёр «Российская газета»
Каждая история заботы трогает меня и вдохновляет
Дарья Музыка и Арина Агишева около двух лет работают менеджерами проекта Школа родственного ухода. Их задача — обеспечить беспрерывную работу проекта. Дарья и Арина ищут партнеров, составляют расписание занятий, курируют занятость преподавателей и внешних экспертов, активно участвуют в популяризации проекта среди москвичей.
По словам Дарьи Музыки, за время работы в проекте она не раз ловила себя на мысли, что работа делает ее счастливее. «Самое приятное — это находить подтверждение того, что проект действительно помог — об этом нам пишут люди в анкетах обратной связи, рассказывают на очных занятиях, иногда звонят и благодарят за те знания и навыки, которые получили в Школе родственного ухода. Каждый раз искренне радуюсь и понимаю, что очень люблю свою работу», — рассказывает Дарья.
В свою очередь Арина Агишева подчеркивает, что слушатели Школы родственного ухода нуждаются в очень разной форме поддержки: кто-то пришел на занятие с конкретным списком вопросов, у кого-то сложности с обучением в дистанционном формате, кому-то просто необходимо выговориться.
«Ощущение, что ты смог оказать адресную помощь, предоставить человеку необходимую информацию, чтобы его ежедневная забота о близком стала легче — окрыляет, придает сил и приносит огромное моральное удовлетворение», — поделилась Арина Агишева.
фото: Аркадий Колыбалов/РГ
Как у многих преподавателей Школы родственного ухода, у Дарьи есть опыт заботы о близком человеке. «Я весь подростковый период жила с бабушкой, которая с каждым годом нуждалась в моей помощи все больше и больше. В какой-то момент мы даже шутили, что это я на самом деле взрослый, который за ней присматривает, а не наоборот. Ей было очень сложно выходить из квартиры, делать некоторые домашние дела. Я брала на себя все, что у нее не получалось или было для нее опасно», — рассказала Дарья.
Дарья уверена, Школа родственного ухода поддерживает семьи маломобильных людей: обучает, информирует, избавляет от стресса и выгорания, а также помогает обрести уверенность в своих действиях.
Помогаем людям всегда
На работе иногда случаются неординарные случаи. Про один из них рассказала Арина Агишева. Помимо работы менеджером, она проводит практические занятия по оказанию первой помощи.
Однажды она приехала проводить выездное занятие на тему «Кровотечения и способы их остановки». При входе ее встретили испуганные сотрудники и сообщили, что у одного из посетителей носовое кровотечение, и они не знают, что делать в подобной ситуации.
«Меня проводили к посетителю, который сидел, запрокинув голову, чего делать как раз нельзя. Мы познакомились, я рассказала, что являюсь инструктором по первой помощи и знаю, как ему помочь», — поделилась Арина.
Она помогла пострадавшему сесть, наклонив голову вперед, сжать крылья носа, а также приложила холод к переносице. Когда Арина вернулась на занятие, аудитория была заполнена полностью, взволнованные слушатели задавали вопросы: «Вы его спасли?», «Научите нас, что делать в подобных случаях!». «Итак, сегодня наша тема — кровотечения», — вспоминает Арина Агишева.
Вы, наверное, будете меня осуждать, но…
Ирина Швецова — профессиональный тренер по долговременному уходу, она обучает слушателей, как правильно ухаживать за близкими: мыть, кормить, перемещать, деликатно общаться. Также Ирина — равный консультант групп взаимоподдержки участников проекта, которые проходят ежемесячно. На встречах участники проекта обсуждают трудности, с которыми они сталкиваются при уходе за тяжелобольными родственниками.
Ирина признается, что группы взаимной поддержки — самая любая часть ее работы в Школе родственного ухода. «Крайне важно, что у участников проекта есть возможность встретиться с людьми, которые находятся в похожей ситуации, тоже ухаживают за близким, поделиться опытом, историями, задать вопросы, даже просто помолчать и послушать», — рассказывает Ирина.
На встречах ее задача — объяснить правила и создать правильную атмосферу, чтобы люди открыто общались и чувствовали себя в безопасности. Ирина вряд ли смогла справиться с этой задачей, если бы не ее собственный опыт ухода. Она прекрасно понимает, что чувствуют слушатели проекта, потому что около двух лет заботилась о супруге, который перенес инсульт.
«Это очень трудно и морально, и физически. Когда ухаживаешь, ощущение, как будто ты в ватном коконе: заперт вместе с маломобильным близким. Важно, чтобы остальные родственники тоже помогали, как, например, мои мама и дочка», — рассказала Ирина.
Она подчеркивает, что для качественного ухода за близким, нужно обязательно отдыхать самому, получать положительные впечатления. Многие ухаживающие отказываются от передышки, потому что боятся, что их будут осуждать, но это совершенно неправильно.
ОБЩЕСТВОДети и стандарты красоты: семейные центры помогают детям сформировать здоровую самооценку
Ирина вспоминает случай со встречи слушателей Школы родственного ухода. Именно фраза молодого парня, который ухаживает за своей бабушкой: «Вы, наверно, будете меня осуждать, но…» — сплотила участников. Каждый поделился своей историей, и вместе они пришли к важному выводу, что болезнь родственника — серьезное испытание, но оно объединяет всю семью.
Ирина рассказывает, что мечтала, чтобы появился такой проект, как Школа родственного ухода: «Здесь нет не заинтересованных людей, участники приходят на занятия слушать, учиться, делиться своим горем и радостью. В самом начале, конечно, они смущаются, ведут себя сдержано, больше молчат. Моя задача — помочь им раскрепоститься. Ближе к середине занятия видно, как люди начинают задавать вопросы, а к концу встречи даже смеются и обмениваются номерами телефонов».
Учу спасать жизнь
Светлана Моисеенко проводит в Школе родственного ухода очные занятия по оказанию первой помощи, организации безопасного пространства в квартире маломобильного человека.
«Учу спасать жизнь. Даже дома может возникнуть критическая ситуация. Маломобильный человек может подавиться, удариться, потерять сознание, у него может подняться или упасть давление. В критической ситуации времени будет очень мало, поэтому важно хладнокровно и точно выполнять необходимые действия», — рассказала Светлана.
Слушатели изучат базовые алгоритмы действий при неотложных состояниях, таких как инфаркт, инсульт, сердечный приступ, научатся проводить сердечно-легочную реанимацию, правильно применять прием Геймлиха.
Светлана рассказывает, что каждое занятие — профессиональный вызов. Самое сложное — войти в контакт с человеком, который зациклен на своей беде и не видит выхода: «Моя задача — избавить слушателей от суждений, что забота — это тяжкий крест, который нужно пройти в одиночку. Если знать правила, долговременный уход будет гораздо проще, а ухаживающий сможет сберечь здоровье и силы».
Светлана считает, что слушатели на занятиях получают заряд энергии и сил, обретают знания, которые так важны им для заботы о близких. В свою очередь, это большая радость для преподавателя, видеть, что 90 минут занятия прошли плодотворно.
Ангелина Зеленькова
