Врачи Волгодонского онкологического диспансера бьют тревогу: добрая инициатива по бесплатному приему граждан в выходной день столкнулась с вопиющим бескультурьем. Очередной День открытых дверей, призванный помочь людям выявить опасные заболевания на ранней стадии, превратился в хаос.
В минувшие выходные онкодиспансер открыл свои двери для всех желающих проверить здоровье. Врачи Артём Малинин, Пётр Головченко и Константин Ли вышли на работу в свой законный выходной по собственной инициативе, чтобы принять тех, кто не может попасть на прием в будни. Однако вместо организованного потока пациентов медики столкнулись с настоящей осадой.
По словам Галины Косарь, ажиотаж начался задолго до открытия. Хотя прием был назначен на 10:00 утра, люди начали собираться у дверей уже в 7:30. К моменту открытия у входа скопилось около ста человек.
— Люди буквально штурмовали здание. Обычно посетители приходят к назначенному времени, но здесь ситуация вышла из-под контроля. Пациенты, абсолютное большинство которых приехали из соседних сельских районов — Мартыновского, Заветинского, Зимовниковского — были настроены крайне недоброжелательно, — комментирует ситуацию главный врач.
Обстановка в коридорах диспансера накалилась до предела. Посетители игнорировали просьбы персонала снять тулупы и пуховики в гардеробе и надеть бахилы, заходя в кабинеты в грязной обуви и верхней одежде. Попытки навести порядок и организовать живую очередь игнорировали. Несколько посетителей, по мнению медработников, были в нетрезвом состоянии и вели себя вызывающе.
Особое недоумение у медиков вызвало то, что многие пришедшие не понимали профиля учреждения.
— Люди требовали приема сразу у всех троих врачей, жалуясь на боли в суставах, гипертонию и другие недуги, не имеющие отношения к онкологии. Они воспринимали День открытых дверей как возможность попасть к любому врачу, так как в их районах специалистов почти не осталось, — поясняет Галина Косарь. — Но вместо того, чтобы спокойно дождаться приема, они устроили давку, мешая работать врачам.
Несмотря на хаос, врачи приняли всех — ни одному пациенту не было отказано. Доктора работали под огромным психологическим давлением, буквально «на разрыв». Проконсультировали 98 человек. У 27 женщин диагностировано заболевание молочной железы, у 52 человек выявлены образования кожи, в 10 случаях — гинекологические опухоли, и ещё у девяти — прочие заболевания. С подозрением на онкозаболевания на дальнейшее обслеование и определение тактики лечения направлены 30 человек.
Руководство диспансера предупреждает: если подобное потребительское и неуважительное отношение сохранится, благотворительные акции будут прекращены.
— Мы делаем доброе дело, жертвуем личным временем, но терпеть такое отношение невозможно. Если люди не научатся элементарной этике и уважению к труду медиков, мы будем вынуждены отказаться от формата открытых дверей, — резюмировала Галина Косарь.
Следующий прием запланирован на 21 февраля, однако теперь его проведение под большим вопросом. Врачи призывают людей соблюдать цивилизованные нормы поведения: приходить к назначенному времени, уважать окружающих и помнить, что задача медиков — спасать жизни, а не держать оборону.
