В связи с угрозой распространения на территории Ростовской области коронавирусной инфекции «ТНС энерго Ростов-на-Дону» принимает все возможные меры для снижения рисков возникновения коронавируса. Поэтому до особого распоряжения будет приостановлено очное обслуживание в участках Ростова-на-Дону, Азова, Батайска, Каменск-Шахтинского, Миллерово, Новочеркасска, Аксая, Таганрога, Красного Сулина, Новошахтинска, Сальска, Шахт. В список попал и Волгодонский участок, расположенный в нашем городе по адресу: ул. Морская, 15.
Но! Услуги гарантирующего поставщика можно получить и без посещения Центров обслуживания клиентов при помощи дистанционных сервисов. Представителям старшего поколения рекомендуется обратиться к своим близким родственникам — они помогут вам при помощи дистанционных сервисов передать показания, оплатить электроэнергию или задать вопрос компании.
Оплачивайте счёт за электроэнергию:
– в отделениях Почты России и банковских учреждениях;
– на сайте rostov.tns-e.ru;
– в личном кабинете и мобильном приложении «ТНС энерго» https://lk.rostov.tns-e.ru/;
– в онлайн-приложениях банков и терминалах.
Заказывайте услугу по установке или замене прибора учёта:
– круглосуточно на сайте service.rostov.tns-e.ru;
– по телефону Единого контактного центра 8 (863) 310-22-40.
Задавайте вопрос специалисту компании и отправляйте необходимые документы:
– на сайте «ТНС энерго Ростов-на-Дону» через сервис обратной связи «Напишите нам»;
– в личном кабинете и мобильном приложении на странице «Обращение в компанию»;
– по телефону Единого контактного центра 8 (863) 307-73-03.
Передавайте показания:
– на сайте https://rostov.tns-e.ru/;
– в личном кабинете и мобильном приложении «ТНС энерго» https://lk.rostov.tns-e.ru/;
– с помощью голосового помощника «Алиса»;
– по телефону Единого контактного центра 8 (863) 310-77-70;
– с помощью СМС-сообщения на номер 8779 (для абонентов «Билайн») или +7 (903) 767-20-75 (для абонентов других мобильных операторов).
Фото: https://news.sputnik.ru/obschestvo/ffe1ad8925925cd1da09b892871ca1f8fe708c65
