Категории Актуальные вопросыГлавная темаНовости

С 25 марта в Волгодонском филиале «ТНС энерго» приостановлено очное обслуживание физических лиц

В связи с угрозой распространения на территории Ростовской области коронавирусной инфекции «ТНС энерго Ростов-на-Дону» принимает все возможные меры для снижения рисков возникновения коронавируса. Поэтому до особого распоряжения будет приостановлено очное обслуживание в участках Ростова-на-Дону, Азова, Батайска, Каменск-Шахтинского, Миллерово, Новочеркасска, Аксая, Таганрога, Красного Сулина, Новошахтинска, Сальска, Шахт. В список попал и Волгодонский участок, расположенный в нашем городе по адресу: ул. Морская, 15.

Но! Услуги гарантирующего поставщика можно получить и без посещения Центров обслуживания клиентов при помощи дистанционных сервисов. Представителям старшего поколения рекомендуется обратиться к своим близким родственникам — они помогут вам при помощи дистанционных сервисов передать показания, оплатить электроэнергию или задать вопрос компании.

Оплачивайте счёт за электроэнергию:

– в отделениях Почты России и банковских учреждениях;

– на сайте rostov.tns-e.ru;

– в личном кабинете и мобильном приложении «ТНС энерго» https://lk.rostov.tns-e.ru/;

– в онлайн-приложениях банков и терминалах.

Заказывайте услугу по установке или замене прибора учёта:

– круглосуточно на сайте service.rostov.tns-e.ru;

– по телефону Единого контактного центра 8 (863) 310-22-40.

Задавайте вопрос специалисту компании и отправляйте необходимые документы:

– на сайте «ТНС энерго Ростов-на-Дону» через сервис обратной связи «Напишите нам»;

– в личном кабинете и мобильном приложении на странице «Обращение в компанию»;

– по телефону Единого контактного центра 8 (863) 307-73-03.

Передавайте показания:

– на сайте https://rostov.tns-e.ru/;

– в личном кабинете и мобильном приложении «ТНС энерго» https://lk.rostov.tns-e.ru/;

– с помощью голосового помощника «Алиса»;

– по телефону Единого контактного центра 8 (863) 310-77-70;

– с помощью СМС-сообщения на номер 8779 (для абонентов «Билайн») или +7 (903) 767-20-75 (для абонентов других мобильных операторов).

Фото: https://news.sputnik.ru/obschestvo/ffe1ad8925925cd1da09b892871ca1f8fe708c65

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Нажимая кнопку «Отправить комментарий» я подтверждаю, что ознакомлен и согласен с политикой конфиденциальности этого сайта